Jak Możemy Pomóc?
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Jesteśmy tu, aby pomóc!
Wyślij Nam Wiadomość
Częste Problemy
Tapeta nie zmienia się automatycznie
Upewnij się, że Wallpyria ma niezbędne uprawnienia. Przejdź do Ustawienia Systemu → Prywatność i Bezpieczeństwo → Pliki i Foldery, i upewnij się, że Wallpyria ma dostęp do Twoich plików.
Tapety wideo nie odtwarzają się
Tapety wideo wymagają macOS 14.0 lub nowszego (tak jak cała aplikacja). Upewnij się, że plik ma format MP4 lub MOV, i uruchom aplikację ponownie.
Jak przywrócić zakupy
Otwórz Wallpyrię i otwórz ekran zakupu: kliknij baner okresu próbnego u góry głównego okna albo — po zakończeniu okresu próbnego — kliknij „Ustaw tapetę”. Następnie kliknij „Przywróć zakupy” na dole. Użyj tego samego Apple ID co przy zakupie.
Czy jest subskrypcja do anulowania?
Nie. Wallpyria to jednorazowy zakup w aplikacji w Mac App Store. Nie ma subskrypcji, więc nie ma czego anulować.
Uzyskanie zwrotu pieniędzy
Zakupy odbywają się przez Mac App Store, więc zwroty obsługuje Apple. Zgłoś zwrot na reportaproblem.apple.com; o przyznaniu decyduje Apple.