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常见问题

壁纸不自动更改

确保Wallpyria具有必要的权限。转到系统设置 → 隐私与安全 → 文件和文件夹,并确保Wallpyria被允许访问您的文件。

视频壁纸无法播放

视频壁纸需要 macOS 14.0 或更高版本(与应用相同)。请确认文件为 MP4 或 MOV 格式,然后重新启动应用。

如何恢复购买

打开 Wallpyria 并进入购买界面:点按主窗口顶部的试用横幅,或在试用期结束后点按“设置壁纸”。然后点按底部的“恢复购买”。请使用购买时的同一 Apple ID。

是否有需要取消的订阅?

没有。Wallpyria 是 Mac App Store 中的一次性 App 内购买。没有订阅,因此无需取消。

获得退款

购买通过 Mac App Store 完成,因此退款由 Apple 处理。请在 reportaproblem.apple.com 申请;是否符合条件由 Apple 决定。